A. 어떤 운영체제를 쓰고 계신가요?
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아이폰(IOS)의 경우 설정 > 집중 모드에서 방해금지 모드, 개인 시간, 수면, 업무, 운전 등 어떠한 타입의 집중 모드가 설정돼있다면, 해당 집중 모드에서 잽페이의 알림을 허용하지 않는다면 알림이 울리지 않을 수 있습니다. 각 집중모드에서 알림을 추가해주세요.
A. 푸시 알림이 너무 많이 와있지는 않나요?
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디바이스마다 다르지만 최대 푸시 알림의 허용 개수가 정해져있어요. 기존에 있는 푸시 알림들을 지워보고 다시 테스트해보세요. 그럼에도 동작하지 않는다면 채널톡을 통해 문의해주세요.